Privacy- en cookieverklaring Praktijk19
Bij Praktijk19 vinden we jouw privacy belangrijk. In deze verklaring leggen we in gewone taal uit welke
persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daar zorgvuldig mee omgaan.
Contactgegevens
Praktijk19 – Hanneke Slaghuis
Dr. Van Deenweg 108
8025 BK Zwolle
E-mail: info@praktijk19.nl
Website: https://www.praktijk19.nl
Heb je vragen over deze privacy- of cookieverklaring? Neem dan gerust contact met ons op.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Praktijk19 verkrijgt persoonsgegevens van jouzelf, bijvoorbeeld via de website, een contactformulier, MijnDiad, e-mail, telefoon of app. Daarnaast kunnen wij gegevens ontvangen van derden in het kader van onze dienstverlening.
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
• naam-, adres- en woonplaatsgegevens (NAW);
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• geboortedatum;
• geslacht;
• informatie die je zelf verstrekt in een contactformulier, e-mail of tijdens een afspraak;
• inhoud van communicatie, zoals anamnese, behandelplan en voortgang van de behandeling;
• eventueel namen van huisarts, specialisten of verzorgenden.
We vragen nooit meer gegevens dan nodig is om je goed te kunnen helpen.
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor:
• het beantwoorden van vragen;
• het onderhouden van contact;
• het plannen, uitvoeren en evalueren van afspraken en behandelingen;
• administratieve doeleinden;
• facturering;
• het verbeteren van onze website en dienstverlening;
• het nakomen van wettelijke verplichtingen;
• het behandelen van eventuele geschillen.
Op basis waarvan verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens:
• om uitvoering te geven aan de overeenkomst die wij met jou hebben;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de WGBO;
• op basis van gerechtvaardigde belangen, zoals een efficiënte dienstverlening, bescherming van financiële belangen, verbetering van onze diensten en beveiliging van onze systemen.
Wanneer toestemming nodig is voor een specifieke verwerking, vragen wij die afzonderlijk.
Delen wij gegevens met anderen?
Praktijk19 verkoopt jouw gegevens nooit aan derden. Soms maken wij gebruik van externe diensten, bijvoorbeeld voor websitehosting, e-mail, websitebeheer of andere ondersteunende systemen. Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst zodat jouw gegevens goed beschermd blijven.
Gegevens worden alleen aan derden verstrekt wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld bij een verplichte melding van huiselijk geweld of kindermishandeling.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Wanneer gebruik wordt gemaakt van diensten zoals Google Analytics of wanneer je via onze website doorklikt naar sociale media, kunnen gegevens buiten de EU worden verwerkt. Wij kiezen hierbij zoveel mogelijk voor partijen die passende waarborgen bieden voor de bescherming van persoonsgegevens volgens de Europese privacywetgeving.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij
wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Voor Praktijk19 gelden onder andere de volgende wettelijke bewaartermijnen:
• medische gegevens: 20 jaar (WGBO);
• financiële administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. De website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
Cookieverklaring
Op de website van Praktijk19 gebruiken we cookies. Dat zijn kleine bestandjes die op je computer, tablet of telefoon worden opgeslagen. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en geven ons inzicht in het gebruik van
de website.
Welke cookies gebruiken wij?
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren.
Analytische cookies
Via Google Analytics verzamelen wij statistieken over het gebruik van de website, zoals welke pagina’s worden
bezocht. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en uitsluitend gebruikt om de website en
dienstverlening te verbeteren.
Sociale media
Op onze website staan gewone links naar onze profielen op Facebook, Instagram en LinkedIn. Er worden geen social-media-cookies geplaatst zolang je niet op een van deze links klikt. Wanneer je op zo’n link klikt, verlaat je de website van Praktijk19 en geldt het privacybeleid van het betreffende socialemediaplatform.
Cookies uitschakelen
Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk minder goed werken.
Meer informatie vind je op de website van jouw browser, zoals Safari, Chrome, Firefox of Edge.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
• je persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten aanvullen;
• gegevens te laten verwijderen of af te schermen;
• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens;
• je toestemming in te trekken;
• overdracht van je persoonsgegevens te vragen.
Om er zeker van te zijn dat een verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een legitimatie.
Je kunt een verzoek sturen naar: info@praktijk19.nl.
Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.
Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Praktijk19 behoudt zich van het recht voor om ten alle tijden deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. De meest actuele versie staat altijd op www.praktijk19.nl.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026